Apple suspende classificação da assistente virtual “Siri”
A Apple anunciou que está suspendendo seu programa interno global para “classificar” uma parte dos comandos do usuário da “Siri”. A decisão surgiu depois que alguns consumidores expressaram preocupações com privacidade.
Questões acerca da existência de empresas de tecnologia ouvindo e analisando o que é falado para assistentes de voz começaram a ser levantadas no início deste ano. Na ocasião, o Bloomberg News informou, pela primeira vez, que a Amazon.com Inc. e a Apple tinham equipes analisando gravações.
Na semana passada, o jornal The Guardian informou que funcionários da Apple disseram, frequentemente, ouvir sexo e assuntos como tráfico de drogas e informações médicas confidenciais.
“Estamos comprometidos em fornecer uma ótima experiência Siri, protegendo a privacidade do usuário”, disse a Apple em um comunicado. “Enquanto realizamos uma revisão completa, estamos suspendendo a classificação da Siri globalmente. Além disso, como parte de uma futura atualização de software, os usuários poderão optar por participar da classificação. ”
Casos Google e Alexa
A medida da Apple ocorre na mesma semana em que um regulador alemão impediu temporariamente que funcionários e contratados do Google transcrevessem gravações de voz de assistentes domésticos na União Europeia. A determinação veio depois que denunciantes afirmaram haver gravações contendo informações confidenciais.
De acordo com uma agência de notícias de Hamburgo, o Google concordou com uma paralisação de três meses, enquanto investiga se a prática está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.
O Bloomberg News também informou, em abril, que a Amazon emprega milhares de pessoas em todo o mundo, para ouvir gravações de voz capturadas por sua linha de alto-falantes Echo,nas residências e escritórios de proprietários. O objetivo de melhorar seu assistente digital Alexa.
As gravações são transcritas, anotadas e, em seguida, inseridas no software como parte de um esforço para eliminar lacunas na compreensão da fala humana pelo Alexa e ajudá-lo a responder melhor aos comandos.
Fonte: Bloomberg
Imagem: Bence Boros/Unsplash
O autor: Daniela Risson
Jornalista desde sempre interessada pelos canais digitais, tem se dedicado à estratégia e produção de conteúdos. Em 2018, se aproximou da temática das criptomoedas e atua como redatora de projetos do mercado financeiro digital.