A Bitcoin Depot teve suas operações suspensas no estado de Connecticut, nos Estados Unidos, após autoridades apontarem falhas relevantes de conformidade. A decisão ocorre depois de reguladores indicarem cobranças acima do limite permitido, além de problemas na transparência e na devolução de valores a vítimas de fraudes.

Com a medida, a empresa deve interromper imediatamente os caixas eletrônicos de Bitcoin operados na região. Dessa forma, a companhia perde temporariamente o direito de atuar legalmente no estado. O episódio reforça a pressão regulatória crescente sobre operadores de ATMs de cripto.

Segundo as autoridades locais, a empresa teria excedido o limite de 15% em taxas cobradas em diversas transações. Ao todo, mais de mil operações podem ter ultrapassado esse teto, gerando cerca de US$ 150 mil em cobranças consideradas indevidas. Assim, mais de 500 usuários foram impactados.

No entanto, as questões não se limitaram às taxas. Reguladores também afirmam que vítimas de golpes não receberam reembolsos completos. Além disso, foram identificadas falhas em controles internos e na divulgação de informações essenciais aos clientes.

A ordem de suspensão destaca que a ação busca proteger consumidores. Nesse sentido, o processo pode resultar em devoluções financeiras e eventuais penalidades civis. Dependendo do desfecho, a licença da empresa pode ser revogada.

Fiscalização avança sobre ATMs de cripto

A licença de transmissão de dinheiro é exigida para operar serviços financeiros nos Estados Unidos. Sem essa autorização válida, a Bitcoin Depot não pode manter seus caixas eletrônicos em funcionamento em Connecticut. Assim, a suspensão representa um impacto direto em sua atuação local.

Além disso, o caso reflete um movimento mais amplo. Autoridades estaduais vêm intensificando o monitoramento de empresas de cripto, especialmente aquelas que atuam diretamente com consumidores por meio de ATMs.

Pressão regulatória e cenário financeiro

Paralelamente à investigação, a empresa já sinalizou desafios internos. Em comunicação à SEC, indicou a possibilidade de relatar fraquezas materiais em seus controles. Dessa forma, o cenário operacional tende a ficar mais pressionado.

No campo financeiro, os resultados mostram crescimento anual, mas desaceleração recente. A receita atingiu cerca de US$ 615 milhões em 2025, acima dos aproximadamente US$ 575 milhões em 2024. Por outro lado, o desempenho trimestral apresentou queda.

Mais especificamente, a receita recuou para cerca de US$ 116 milhões no último trimestre, frente a aproximadamente US$ 137 milhões no mesmo período anterior. Além disso, a empresa reportou prejuízo líquido próximo de US$ 25 milhões.

Segundo o CEO Scott Buchanan, a retração estaria associada a novas regras estaduais, como limites de transações e exigências mais rigorosas de conformidade. Por conseguinte, o volume de operações foi afetado.

Fundada em 2016, a Bitcoin Depot se consolidou como uma das maiores operadoras de caixas eletrônicos de Bitcoin na América do Norte e abriu capital em 2023.

Em síntese, a suspensão em Connecticut interrompe o acesso local aos serviços da empresa e amplia a pressão por ajustes regulatórios. O caso indica que o setor de ATMs de cripto deve enfrentar exigências mais rigorosas nos próximos ciclos regulatórios.