CloudWalk é destaque no Latam Tech Report com IA que impediu US$ 2 bilhões em fraudes
Dona das marcas InfinitePay e Jim.com foi citada como uma das principais fintechs da América Latina, sendo referência em banking, adoção de inteligência artificial, segurança digital e pagamentos instantâneos.
CloudWalk se destaca em IA e segurança, evitando bilhões em fraudes
A CloudWalk, empresa de tecnologia financeira dona das marcas InfinitePay e Jim.com, foi destaque no Latam Tech Report 2024, um dos relatórios mais respeitados do mercado de inovação e investimentos, divulgado pela Latitud. A fintech se destacou como referência em banking, adoção de inteligência artificial, segurança digital e pagamentos instantâneos.
O relatório destaca que o sistema de detecção de fraudes baseado em IA da CloudWalk, que combina modelos de análise preditiva e monitoramento em tempo real, ajudou a empresa a evitar US$ 2 bilhões em fraudes entre junho de 2023 e junho de 2024. Além disso, o documento destaca que os produtos baseados em IA desenvolvidos pela CloudWalk nos últimos dois anos devem gerar centenas de milhões em receita adicional para a companhia em 2024.
Pagamentos instantâneos e a visão de futuro
Luis Silva, CEO e fundador da CloudWalk, aparece como destaque fazendo análises sobre duas das principais tendências para 2025 no mercado financeiro: o impacto do crescimento dos pagamentos instantâneos e a adoção massiva de IA no dia a dia da operação das empresas. Nesses dois temas, a CloudWalk é hoje uma das principais referências globais.
“Fintechs que não compreendem o impacto da inteligência artificial inevitavelmente perderão a capacidade de serem eficientes, inovadoras e transformadoras na vida de seus clientes, deixando de ditar tendências para apenas segui-las. Automatizar tarefas repetitivas, otimizar a segurança em transferências, oferecer recomendações personalizadas de produtos e propostas de crédito: a inteligência artificial nos permite operar com precisão em uma escala que não seria possível de outra forma”, diz Luis Silva em uma das citações.
“Até o final de 2024, 90% das interações de suporte ao cliente na InfinitePay foram realizadas por ferramentas alimentadas por IA, um aumento em relação aos 75% do ano anterior. Essas interações são resolvidas em segundos, com índices de satisfação comparáveis aos de nossos melhores analistas humanos. O ganho de eficiência no atendimento ao cliente deve gerar uma economia anual estimada em US$ 20 milhões”, completa.
Sobre pagamentos instantâneos, o CEO da CloudWalk destacou a importância de mover dinheiro rapidamente para as PMEs. “Para pequenos comerciantes, a importância dos pagamentos instantâneos vai além da conveniência. Está diretamente ligada à disponibilidade rápida de recursos, minimizando o impacto da inflação e acelerando o fluxo de caixa, as compras, as vendas e, consequentemente, a prosperidade.”