A OpenAI lançou o ChatGPT Wallet, recurso que permite a agentes de inteligência artificial realizarem compras on-line com dados de cartão tokenizados. A princípio, a liberação atende assinantes do ChatGPT Pro com 18 anos ou mais nos Estados Unidos. Além disso, o recurso aceita cartões elegíveis emitidos por American Express, Mastercard ou Visa.

O ChatGPT Wallet não armazena criptomoedas nem saldos em dinheiro. Em vez disso, utiliza a tokenização para processar pagamentos sem expor o número real do cartão. Dessa forma, o usuário inicia a compra e aprova o pedido com uma verificação de segurança, como impressão digital ou Face ID.

Recurso protege os dados reais do cartão

Após a aprovação, a rede do cartão cria um código exclusivo com dados substitutos para o pagamento. Em seguida, o agente de IA envia essas informações pelo checkout on-line regular do lojista. Segundo a OpenAI, o processo preserva as recompensas do titular e as proteções existentes para disputas de cobrança.

Comprar com um agente de IA deve reforçar, e não contornar, os mecanismos confiáveis dos pagamentos eletrônicos.

Sherri Haymond, chefe global de comercialização digital da Mastercard, apresentou a declaração durante o lançamento. Porém, o ChatGPT Wallet funciona apenas em conversas com os agentes chamados dots. Cada transação também exige a aprovação do usuário em tempo real.

OpenAI amplia integração entre IA e comércio

O recurso não está disponível nos chats tradicionais do ChatGPT. Por sua vez, a iniciativa sucede o Instant Checkout, lançado anteriormente em parceria com a Stripe. Essa ferramenta permitia compras dentro do ChatGPT em lojas participantes.

Agora, o Wallet amplia a proposta ao permitir que agentes naveguem por lojas on-line e utilizem os checkouts existentes. Com isso, os comerciantes não precisam criar integrações específicas para transações realizadas pelo ChatGPT. Dias antes da estreia do Wallet, a OpenAI também lançou perfis empresariais para atualização de produtos e interação com usuários.

Paralelamente, concorrentes buscam integrar agentes ao comércio digital. Em janeiro, o Google lançou o Universal Commerce Protocol para conectar agentes, comerciantes, provedores de pagamento e serviços pós-venda. Nesse cenário, empresas do mercado de criptomoedas desenvolvem ferramentas semelhantes, mas baseadas em stablecoins.

Carteiras de agentes utilizam USDC

No início deste ano, a Coinbase apresentou as Agentic Wallets. Essas carteiras permitem que agentes de software gastem USD Coin, negociem tokens e paguem serviços on-line dentro de limites predefinidos. Diferentemente do ChatGPT Wallet, a solução mira desenvolvedores e não oferece um checkout voltado ao consumidor.

Já o protocolo x402, da Coinbase, permite que softwares processem pagamentos por serviços durante requisições automatizadas na internet. Normalmente, o sistema utiliza USDC para micropagamentos contínuos. Como resultado, reduz a necessidade de dados de cartões ou autorização humana em cada transação.

Em maio, a Circle, principal emissora do USDC, lançou o Agent Stack. A suíte oferece carteiras programáveis de stablecoin aos desenvolvedores e suporta pagamentos a partir de US$ 0,000001. Para a Circle, a estrutura digital e programável do USDC favorece o comércio conduzido por agentes.

As características nativas da internet e programáveis do USDC, somadas à disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana, tornam o ativo ideal para pagamentos e microtransações por agentes.

Nikhil Chandhok, chefe de produtos da Circle, apresentou a avaliação em um comunicado oficial. Ainda assim, as soluções atendem públicos distintos e cumprem funções diferentes. A tabela abaixo reúne as principais características de cada iniciativa.

Adoção depende das regras dos comerciantes

Apesar dos lançamentos, os pagamentos conduzidos por agentes ainda representam uma parcela pequena do comércio total. Em setembro, a TRM Labs estimou uma participação entre 0,6% e 7,5% no valor do comércio filtrado pelo x402 da Coinbase. A análise também apontou a dificuldade de separar agentes genuínos de automações programadas.

Na prática, o ChatGPT Wallet prioriza recursos conhecidos dos cartões de crédito, sem introduzir a posse de ativos digitais. Os termos da OpenAI atribuem aos comerciantes a responsabilidade por entregas e devoluções. Enquanto isso, os titulares devem procurar os emissores dos cartões para resolver disputas de cobrança.

Posteriormente, a OpenAI pretende permitir a pré-autorização de compras futuras dentro de limites de gastos ou categorias definidos. Contudo, a empresa não informou um cronograma para essa expansão. Alguns sites também podem restringir ou sinalizar compras realizadas por agentes como possíveis fraudes, o que limita o uso do Wallet.

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